Pandora Digital Transformation Platform: nuove funzionalità

Gestione dei documenti multimediali, tracciabilità, personalizzazione dell’interfaccia e collaborazione sono queste le aree in cui abbiamo focalizzato gli ultimi sviluppi della content service platform di Pandora, nostra Digital Transformation Platform.

Le nuove funzionalità ne aumentano notevolmente la capacità di digitalizzare e dematerializzare processi, mantenendo elevati standard in termini di sicurezza e usabilità.

Non soltanto pdf e dati di anagrafica, Pandora supporta anche i principali formati di immagine, audio e video e dispone di un player integrato per riprodurli. Con queste funzionalità è possibile dematerializzare processi o archivi che prevedono anche l’acquisizione di immagini o file audio (come, ad esempio, l’attivazione di un nuovo contratto). Inoltre, il nuovo editor di testo consente agli operatori di modificare velocemente in piattaforma tutti i documenti testuali.

Per migliorare la tracciabilità e la sicurezza dei dati è disponibile la nuova funzionalità di versionamento, che prevede la possibilità di creare ad ogni modifica una nuova versione del documento e congelare la precedente, riducendo le probabilità di errore e facilitando le procedure di audit.

È ora possibile configurare l’autenticazione tramite single sign on web (protocollo SAML 2), garantendo nello stesso tempo una migliore experience per gli utenti, maggior sicurezza e controllo da parte del reparto IT.

Per rendere più facile ed intuitiva la user experience, garantendo al tempo stesso la sicurezza delle informazioni, è possibile impostare i profili di ricerca per gruppo di utenti. La funzionalità permette di definire i campi che potranno essere visualizzati da ogni team, facilitando l’operatività dei singoli operatori che avranno immediatamente a disposizione solo le informazioni necessarie.

Per migliorare la collaborazione, essenziale in questo periodo dove lo smartworking è una necessità e non una scelta, abbiamo aggiunto la possibilità di inserire note e inviare notifiche o documenti via email direttamente dalla piattaforma.