Cos’è il BPO?
è un modello di gestione delle attività aziendali che prevede l’affidamento di determinati processi o funzioni ad un soggetto terzo
Questo soggetto terzo si occupa di svolgere le attività assegnate in modo efficiente, riducendo i costi e consentendo all’azienda di concentrarsi sulla core business.
Quali attività delegare
Tra le attività che possono essere oggetto di outsourcing troviamo, ad esempio: la gestione dei processi di back office, la contabilità, la gestione delle risorse umane, il customer care, la tecnologia dell’informazione e la logistica.
Le aziende quindi potranno concentrarsi sulle loro attività principali e sulle attività che generano maggior valore aggiunto mentre i processi non principali vengono gestiti da professionisti del settore dell’outsourcing e ciò può ridurre significativamente i costi di gestione dei processi aziendali, poiché le aziende di outsourcing hanno un’infrastruttura già in funzione per gestire tali processi
Perchè optare per l’outsourcing
Le aziende di outsourcing sono spesso specializzate nella gestione dei processi aziendali e possono fornire un servizio di qualità superiore rispetto ai dipendenti interni dell’azienda.
Questo consente alle aziende di accedere a competenze specialistiche che non sono disponibili internamente rendendole quindi più flessibili e di adattarsi rapidamente alle mutevoli esigenze del mercato.
Personale assunto e BPO completamente italiano
È fondamentale sottolineare che tutti gli impiegati sono stati regolarmente assunti e che il BPO opera in Italia, pertanto rappresenta un’azienda di alto livello nel panorama nazionale.
La soluzione per:
Gestione Reclami
Verifica dei documenti durante i processi di identificazione digitale
Supporto nella definizione dei criteri di archiviazione nei processi di dematerializzazione
Controllo e correzione tramite robot degli errori commessi
Sono solo alcuni dei servizi di business process outsourcing a valore aggiunto con cui possiamo supportarti rispettando SLA ben definite.
Una suite di soluzioni modulari sviluppate per migliorare la gestione documentale e supportare la trasformazione digitale della tua impresa. Facilmente personalizzabili, ti permettono di dematerializzare e semplificare ogni processo aziendale.
Fascicolo del personale
La gestione della documentazione relativa ai dipendenti di un’azienda può risultare complessa e onerosa, con la necessità di archiviare numerosi documenti come anagrafica, contratti, lettera di assunzione e certificazioni specifiche, questi documenti devono poi essere costantemente aggiornati
Digitalizzazione
Documenti
Grazie al nostro servizio di, ritiro o ricezione (attraverso cassetta postale, corriere, servizio navetta e canali informatici), scansione e data entry, potrai eliminare i costi di stoccaggio dei vecchi e nuovi faldoni e avere a disposizione un portale web per la ricerca rapida e semplice dei documenti digitalizzati.
Optimo Next, think digital!
Software e servizi per ripensare in digitale i processi della tua azienda
Optimo Next da oltre 40 anni unisce tecnologia e servizio per sviluppare soluzioni per l’archiviazione documentale, la firma elettronica e la conservazione sostitutiva, rendendo più veloci ed efficienti i processi aziendali.
Grazie ad un team fortemente qualificato ed operante in Italia, dematerializza ed indicizza i documenti effettuando anche dei controlli di merito sulla documentazione del cliente.